Este curso te permitirá alcanzar estos objetivos: Identificar los elementos básicos de un desempeño enfocado a la calidad, Reconocer cuáles son tus estándares personales y cómo aplicarlos a tu desempeño laboral, Conocer cuáles son las herramientas que te ayudarán a alcanzar la calidad, Integrar los objetivos de la organización como parte de los estándares de perfección para tus tareas., Conocer el plan de los siete pasos para la búsqueda de la mejora continua.